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運送政策

第一條：訂單成立與契約審閱

契約成立：甲方於本平台下單後，系統發送之自動回覆信件僅表示乙方已收到訂購需求。乙方保有訂單最終接受與否之權利。

資訊核實：若因商品缺貨、瑕疵、價格誤植或系統異常等因素導致無法出貨，乙方得於訂單成立後 2 個工作天內通知甲方並逕行取消訂單。

第二條：價格異動與標價錯誤

價格自主權：本平台保留隨時因市場供需、原物料成本（如金銀貴金屬波動）或行銷策略調整商品售價及運費之權利，恕不另行個別通知。

標價錯誤處理：若因系統異常或人為疏失導致商品標價顯著失真（低於成本或不符市場行情），乙方得取消該筆訂單並辦理退款。甲方同意不得以標價錯誤為由，強制要求乙方履行出貨義務。

第三條：出貨時效與物流配送

運送政策

第一條：訂單成立與契約審閱

契約成立：甲方於本平台下單後，系統發送之自動回覆信件僅表示乙方已收到訂購需求。乙方保有訂單最終接受與否之權利。

資訊核實：若因商品缺貨、瑕疵、價格誤植或系統異常等因素導致無法出貨，乙方得於訂單成立後 2 個工作天內通知甲方並逕行取消訂單。

第二條：價格異動與標價錯誤

價格自主權：本平台保留隨時因市場供需、原物料成本（如金銀貴金屬波動）或行銷策略調整商品售價及運費之權利，恕不另行個別通知。

標價錯誤處理：若因系統異常或人為疏失導致商品標價顯著失真（低於成本或不符市場行情），乙方得取消該筆訂單並辦理退款。甲方同意不得以標價錯誤為由，強制要求乙方履行出貨義務。

第三條：出貨時效與物流配送

處理時程： * 現貨商品：於確認款項後 1 至 5 個工作天（不含例假日）內出貨。

預購商品：依商品頁面公告之預計時間為準。

配送方式：提供超商取貨（7-11/全家）及宅配到府。

運費負擔：運費標準以結帳頁面顯示為準。單筆消費滿 NT$ 2000 享免運優惠（限台灣本島）。

第四條：不可抗力與延遲免責

不可抗力因素：若遇天災（颱風、地震）、社會事件（罷工、動亂）、政府行為（封控、海關查驗）或物流公司端之技術故障，導致配送延遲或中斷，乙方不負擔任何賠償責任。

配送限制：乙方將盡力督促物流公司，惟實際配送進度受物流端運能影響，乙方不保證送達之絕對時效。

第五條：收件人義務與配送失敗處理

資料準確性：甲方應提供正確收件人姓名、電話及地址。若因資料錯誤導致包裹無法投遞或退回，其衍生之二次寄送費用由甲方全額負擔。

逾期取貨：採超商取貨者，須於到店 7 日內領取。若包裹因逾期未取被退回，甲方須支付補寄運費後方能重新配送；若申請退款，乙方將扣除首次寄送之物流成本後辦理。

第六條：收貨檢驗與風險轉移

開箱錄影義務：為確保雙方權益，甲方收貨開箱時請務必全程錄影。錄影須包含外箱未拆封原狀、拆封過程及商品本體。

瑕疵回報：如商品有短少或運送損壞，請於收到後 24 小時內檢附錄影檔聯繫客服。

責任歸屬：若甲方未提供完整錄影檔或逾時反應，導致無法鑑定損壞責任歸屬（係屬物流或人為），乙方保有拒絕退換貨或補償之權利。

第七條：修改權與管轄法院

政策修改：乙方保有隨時修改、更動本政策之權利，並於公告時起生效。

爭議解決：若因本政策產生糾紛，雙方同意以誠信原則協商處理，若需訴訟，則以台北地方法院為第一審管轄法院。

運送政策

第一條：訂單成立與契約審閱

契約成立： 甲方於本平台下單後，系統發送之自動回覆信件僅表示乙方已收到訂購需求。乙方保有訂單最終接受與否之權利。

資訊核實： 若因商品缺貨、瑕疵、價格誤植或系統異常等因素導致無法出貨，乙方得於訂單成立後 2 個工作天內通知甲方並逕行取消訂單。

第二條：價格異動與標價錯誤

價格自主權： 本平台保留隨時因市場供需、原物料成本（如金銀貴金屬波動）或行銷策略調整商品售價及運費之權利，恕不另行個別通知。

標價錯誤處理： 若因系統異常或人為疏失導致商品標價顯著失真（低於成本或不符市場行情），乙方得取消該筆訂單並辦理退款。甲方同意不得以標價錯誤為由，強制要求乙方履行出貨義務。

第三條：出貨時效與物流配送

處理時程： * 現貨商品： 於確認款項後 1 至 5 個工作天（不含例假日）內出貨。

預購商品： 依商品頁面公告之預計時間為準。

配送方式： 提供超商取貨（7-11/全家）及宅配到府。

運費負擔： 運費標準以結帳頁面顯示為準。單筆消費滿 NT$ 2000 享免運優惠（限台灣本島）。

第四條：不可抗力與延遲免責

不可抗力因素： 若遇天災（颱風、地震）、社會事件（罷工、動亂）、政府行為（封控、海關查驗）或物流公司端之技術故障，導致配送延遲或中斷，乙方不負擔任何賠償責任。

配送限制： 乙方將盡力督促物流公司，惟實際配送進度受物流端運能影響，乙方不保證送達之絕對時效。

第五條：收件人義務與配送失敗處理

資料準確性： 甲方應提供正確收件人姓名、電話及地址。若因資料錯誤導致包裹無法投遞或退回，其衍生之二次寄送費用由甲方全額負擔。

逾期取貨： 採超商取貨者，須於到店 7 日內領取。若包裹因逾期未取被退回，甲方須支付補寄運費後方能重新配送；若申請退款，乙方將扣除首次寄送之物流成本後辦理。

第六條：收貨檢驗與風險轉移

開箱錄影義務： 為確保雙方權益，甲方收貨開箱時請務必全程錄影。錄影須包含外箱未拆封原狀、拆封過程及商品本體。

瑕疵回報： 如商品有短少或運送損壞，請於收到後 24 小時內檢附錄影檔聯繫客服。

責任歸屬： 若甲方未提供完整錄影檔或逾時反應，導致無法鑑定損壞責任歸屬（係屬物流或人為），乙方保有拒絕退換貨或補償之權利。

第七條：修改權與管轄法院

政策修改： 乙方保有隨時修改、更動本政策之權利，並於公告時起生效。

爭議解決： 若因本政策產生糾紛，雙方同意以誠信原則協商處理，若需訴訟，則以台北地方法院為第一審管轄法院。

契約成立：甲方於本平台下單後，系統發送之自動回覆信件僅表示乙方已收到訂購需求。乙方保有訂單最終接受與否之權利。

資訊核實：若因商品缺貨、瑕疵、價格誤植或系統異常等因素導致無法出貨，乙方得於訂單成立後 2 個工作天內通知甲方並逕行取消訂單。

價格自主權：本平台保留隨時因市場供需、原物料成本（如金銀貴金屬波動）或行銷策略調整商品售價及運費之權利，恕不另行個別通知。

標價錯誤處理：若因系統異常或人為疏失導致商品標價顯著失真（低於成本或不符市場行情），乙方得取消該筆訂單並辦理退款。甲方同意不得以標價錯誤為由，強制要求乙方履行出貨義務。

處理時程： * 現貨商品：於確認款項後 1 至 5 個工作天（不含例假日）內出貨。

預購商品：依商品頁面公告之預計時間為準。

配送方式：提供超商取貨（7-11/全家）及宅配到府。

運費負擔：運費標準以結帳頁面顯示為準。單筆消費滿 NT$ 2000 享免運優惠（限台灣本島）。

不可抗力因素：若遇天災（颱風、地震）、社會事件（罷工、動亂）、政府行為（封控、海關查驗）或物流公司端之技術故障，導致配送延遲或中斷，乙方不負擔任何賠償責任。

配送限制：乙方將盡力督促物流公司，惟實際配送進度受物流端運能影響，乙方不保證送達之絕對時效。

資料準確性：甲方應提供正確收件人姓名、電話及地址。若因資料錯誤導致包裹無法投遞或退回，其衍生之二次寄送費用由甲方全額負擔。

逾期取貨：採超商取貨者，須於到店 7 日內領取。若包裹因逾期未取被退回，甲方須支付補寄運費後方能重新配送；若申請退款，乙方將扣除首次寄送之物流成本後辦理。

開箱錄影義務：為確保雙方權益，甲方收貨開箱時請務必全程錄影。錄影須包含外箱未拆封原狀、拆封過程及商品本體。

瑕疵回報：如商品有短少或運送損壞，請於收到後 24 小時內檢附錄影檔聯繫客服。

責任歸屬：若甲方未提供完整錄影檔或逾時反應，導致無法鑑定損壞責任歸屬（係屬物流或人為），乙方保有拒絕退換貨或補償之權利。

政策修改：乙方保有隨時修改、更動本政策之權利，並於公告時起生效。

爭議解決：若因本政策產生糾紛，雙方同意以誠信原則協商處理，若需訴訟，則以台北地方法院為第一審管轄法院。